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品牌設計的每個細節都藏著秘密

發布日期:2020-03-24

    在生活中,作為消費者,我們經常會遇到一些令人尷尬的小問題:如果拿著油的手想玩手機怎么辦?如何保存你還沒吃完的零食?餐廳的衛生是否干凈?


    這些問題一直困擾著我們,但沒有引起我們的注意,因為它們看上去微不足道,也沒有引起人們的注意。但在一些品牌看來,這些小東西是必須用心解決的大事。它們在消費者體驗中對這些問題有洞察力,并使用各種詳細設計為消費者帶來極大方便。


    在消費升級的大趨勢下,產品差異越來越難以發現,消費者需求也越來越細分。這就要求品牌對目標群體進行準確的洞察,從細節出發,重新刻劃消費者的生活場景,發現沖突和矛盾,從而有針對性地解決問題。


    在此之前,肯德基觀察到顧客陷入了這樣的麻煩:吃炸雞會讓他們的手臟,不容易玩手機,所以他們推出了一種輕便耐用的藍牙鍵盤墊圈紙,一推出就在市場上很受歡迎。"品牌通過緩沖紙與用戶互動,為品牌創造了有趣有趣的屬性,有效地減少了此類餐點和餐點的缺乏。


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